Correções de Impressora em Rede (Erros comuns)

Guia rápido para os cenários mais frequentes: drivers via compartilhamento, logon de convidados, erro 0x0000011b e RPC no Windows 11.

Erros comuns: 0x0000007c, 0x0000011b e RPC / Windows 11

Caso a impressora não instale os drivers via compartilhamento

Use instalação manual criando uma porta local apontando para o compartilhamento.

Passo A — Instalar o driver do modelo exato

Instale os drivers do modelo exato no computador. Em seguida, vá para o passo B.

Passo B — Instalação manual usando “Local Port”

Configurações → Impressoras e Scanners → Adicionar impressora
A impressora que eu quero não está na lista
Adicionar uma impressora local ou de rede usando configurações manuais
Criar nova porta → Tipo: Local Port
Insira o caminho do compartilhamento (exemplo abaixo)

\\192.168.1.250\HP LaserJet P1005

Escolha o driver correto
Marque Não compartilhar essa impressora
Imprima uma página de teste para confirmar funcionamento

Habilitar logon de usuários não seguros (convidados)

Ajuda em ambientes onde o compartilhamento exige logon convidado.

Pressione Win + R, digite gpedit.msc e navegue até:

Modelos Administrativos → Rede → Estação de Trabalho LANMAN
Habilitar logon de convidados não seguros

Dê 2 cliques, marque como Habilitado, aplique, OK e reinicie a máquina.

Problema (0x0000011b) — Ajuste no Registro

Correção comum para falhas de impressão em rede após atualizações.

Passo 01 — Abrir o Editor de Registro

Abra o Editor de Registro do Windows (regedit).

Passo 02 — Navegar até a chave

Vá até:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

Passo 03 — Criar DWORD e definir valor

Dentro de Print, crie um novo DWORD (32 bits) com o nome abaixo e defina o valor como 0:

RpcAuthnLevelPrivacyEnabled = 0

Importante

Faça isso em todos os computadores conectados às impressoras.

Windows 11 (conexão RPC) — Ajustes recomendados

Use os ajustes abaixo quando a impressão falhar por RPC.

Referência oficial da Microsoft: Windows 11 RPC connection updates for print

1) Usar RPC sobre Named Pipes (cliente-servidor)

Via Diretiva de Grupo: Configuração do Computador → Modelos Administrativos → Impressoras → Definir configurações de conexão RPC → habilite e defina como RpcOverNamedPipes.

Via Registro (Executar):

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC" /v RpcUseNamedPipeProtocol /t REG_DWORD /d 1 /f

2) Ativar escuta de conexões de entrada (Named Pipes)

Via Diretiva de Grupo: Configuração do Computador → Modelos Administrativos → Impressoras → Definir configurações do ouvinte RPC → habilite e defina protocolos permitidos como RpcOverNamedPipesAndTcp.